Datenschutzerklärung

Im Cookie Casino schätzen wir Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie mit unserer Website, unserer mobilen App oder anderen Dienstleistungen interagieren.

Welche persönlichen Daten erheben wir?

Wir sammeln verschiedene Arten von persönlichen Daten von unseren Nutzern:

• Anmeldedaten: Bei der Erstellung eines Kontos im Cookie Casino geben Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihren Benutzernamen und Ihr Geburtsdatum an.
• Spiel-Daten: Während des Spiels erfassen wir Informationen wie Spielergebnisse, platzierte Wetten, Gewinne und Verluste. Wir können auch Daten darüber sammeln, wie lange Sie spielen, die Häufigkeit von Anmeldesitzungen und andere spielbezogene Verhaltensweisen.
• Finanzielle Informationen: Bei Einzahlungen oder Abhebungen geben Sie uns finanzielle Details wie Ihre Kontonummer, Kreditkartennummer oder E-Wallet-Daten (falls zutreffend).
• Marketing-Präferenzen: Sie können sich entscheiden, Marketingkommunikationen von uns per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn Sie sich entscheiden, nicht an Werbeaktivitäten teilzunehmen, respektieren wir Ihre Präferenz und werden auf gezielte Werbung verzichten.

Wie sammeln wir persönliche Daten?

Wir sammeln persönliche Daten direkt durch Interaktionen mit unserer Website oder mobilen App:

• Anmeldung: Bei der Erstellung eines Kontos im Cookie Casino.
• Spiel: Während Spielsitzungen, einschließlich Einzahlungen, Abhebungen, Spielergebnissen und anderen spielbezogenen Aktivitäten.
• Marketingkommunikation: Durch die opt-in Zustimmung zu Marketing-E-Mails, SMS oder Push-Benachrichtigungen.

Wie verwenden wir persönliche Daten?

Wir verwenden persönliche Daten zu folgenden Zwecken:

• Kontoverwaltung: Um ein reibungsloses Erlebnis bei der Nutzung unserer Dienste zu gewährleisten, einschließlich des Zugriffs auf Ihre Kontoinformationen, Spielhistorie und finanzielle Transaktionen.
• Einhaltung von Anti-Geldwäsche (AML) Vorschriften: Um die Identität der Spieler gemäß den lokalen Gesetzen zur Regulierung des Online-Glücksspiels zu überprüfen.
• Verbesserung des Spielerlebnisses: Wir verwenden Daten aus Spielsitzungen, um das Nutzererlebnis durch personalisierte Werbeaktionen, maßgeschneiderte Boni oder andere Vorteile zu verbessern, die darauf abzielen, die Zufriedenheit zu erhöhen.

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten?

Wir stellen sicher, dass der Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen auf Folgendes beschränkt ist:

• Autorisiertes Personal: Innerhalb unserer Organisation haben nur ausgewählte Mitarbeiter und Auftragnehmer, die sich mit Kundenservice, Marketingaktivitäten, Compliance-Überwachung oder technischer Wartung befassen, Zugang.
• Drittanbieter-Dienstleister: Wir beauftragen namhafte Drittanbieter für verschiedene Dienstleistungen wie Transaktionsverarbeitung (Zahlungs-Gateways), Werbeplattformen, Anbieter von Analysetools und mehr. Diese Dienstleister halten sich an strenge Datensicherheitsmaßnahmen gemäß unserer Vereinbarung mit ihnen.

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen nur so lange:

• Während des aktiven Kontos: Wenn Sie die Dienste von Cookie Casino aktiv nutzen.
• Zu regulatorischen Zwecken: In Übereinstimmung mit AML und anderen gesetzlichen Anforderungen (bis zu 5 Jahre).
• Datenarchivierung: Nach einem Zeitraum der Inaktivität oder Kontoschließung können Daten zur Aufbewahrung gemäß geltendem Recht in ein Archiv übertragen werden.

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie mehrere Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen:

1. Zugangsrecht: Fragen Sie uns nach den Details darüber, was wir sammeln und speichern.
2. Berichtigungsanfrage: Aktualisieren Sie falsche oder veraltete Daten.
3. Recht auf Löschung: Lassen Sie Daten auf Ihre Anfrage vollständig entfernen (unter Berücksichtigung von AML-Pflichten).
4. Einspruchs- / Einschränkungsanfragen: Melden Sie sich von Werbekommunikationen ab.

Wie gewährleisten wir die Datensicherheit?

Wir implementieren verschiedene Maßnahmen für den sicheren Umgang mit sensiblen Informationen:

• Datenschutz durch Verschlüsselung: Schutz aller Online-Transaktionen und -Speicherungen mithilfe branchenüblicher Verschlüsselungsmethoden.
• Einhaltung der Anforderungen des Payment Card Industry (PCI) DSS: Zum Schutz der Zahlungsdaten.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Überwachung unserer Datenschutzprotokolle, um sicherzustellen, dass keine Sicherheitsanfälligkeiten bestehen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren, werden Sie jedoch über alle Änderungen informieren, die Ihre Rechte und Interessen erheblich betreffen könnten. Sie können erwarten, Benachrichtigungen per E-Mail oder durch Aktualisierungen auf unserer Website zu erhalten, falls wesentliche Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden.